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能不能装个扶手?

发布时间:2019-10-31 11:48 作者:未知

近日,徐女士在“民意直通车”实时互动版留言:我父母是拱墅区贾家弄新村7幢18号的住户,楼道门口有三级台阶没有扶手。老人腿脚不便,每次走这3级台阶就担心会摔跤。能不能为老年人安装个扶手?

 

徐女士告诉我,“出门难”的问题,已经困扰两位老人挺长时间了。“父母亲年纪都大了上下楼梯特别需要有无障碍扶手撑一下、拉一把。”徐女士说,“之前我在报纸上看到了‘民意直通车’关于安装扶手的新闻,就想请你们来帮帮忙。”

贾家弄新村小区位于拱墅区和睦路56号,小区整体的面积不算大,墙面斑驳,路面停满了车……一切都符合一个老小区该有的样子。

徐女士家所在的7幢,位于小区的东北角上,与南侧树兰中学拱墅校区隔着一条珠儿潭巷。这幢房子与小区内别的几幢有所不同,属于最老式的设计,一共只有两个单元,每一层都有一个笔直的长过道。

来到在18号单元楼下,我看到了徐女士口中的三级水泥台阶。台阶就在单元楼门前,大约有5米多长,总体还算平整。可能是由于时间长了,台阶表面都磨损得有些发白,不少地方已经开裂,露出色砖头。

我上楼和徐女士的父亲徐大伯聊了聊。84岁的徐大伯告诉我,自己住在这里将近50年了,年纪大起来,愈发感觉到扶手对于老年人的重要性。

“天气好的时候,我总喜欢出门去运河边散散步,但是上下楼要经过这个台阶,总觉得慌兮兮的。”徐大伯说,“我老伴也78岁了,五六年前摔了一跤骨折之后,走路一瘸一拐的,没有扶手就更不方便了,有时候下楼晾个床单、被套都提心吊胆。”

徐大伯还说,对于扶手,自己不在乎什么材质、是否美观,只要能借力就可以了,希望可以尽快装好:“都说老年人最怕摔跤,像我们这样的年纪啊,摔一跤就起不来咯。”

在单元楼门口,我还碰到了住在隔壁19号的一位阿姨。她向我吐槽说:“我1984年搬过来了,住了30多年了,你看看我们的台阶,高低不平的,还没有扶手,的确很不方便。人都要老起来的呀!”

贾家弄新村准物业的许主任表示:扶手安装起来并不难,小区即将进行改造,他会向社区反映这个情况。

湖墅街道珠儿潭社区俞书记也表示:这个问题,徐女士的母亲此前向社区反映过。贾家弄新村明年就要进行老旧小区改造,社区原本也在考虑,能否在改造的过程中,对7幢单元楼前的三级台阶做一个新的设计,同时安装上扶手,方便老年人出行。

俞书记还说,会尽快安排物业和建筑单位先上门去看看,商量出一个临时过渡的办法。“我们小区的老年人比较多,方方面面都要维护好。事关他们的安全,我们肯定会优先处理。”

我将物业和社区的回应反馈给了徐女士,她连声道谢,“父母年纪大了,作为子女最担心的就是他们的安全。真的非常感谢‘民意直通车’!”